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mackenziewang

善用AI,提升行政效率-[第20屆第三次定期會總質詢]

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在這次定期會質詢中,我向縣政府提出了有關利用AI技術提升行政效率的問題。新竹縣在智慧城市卓越貢獻獎中獲得殊榮,這是縣府同仁共同努力的成果,值得肯定。然而,我們不能止步於此。

針對生成式AI(如ChatGPT)的潛力,請縣政府加強在這方面的具體應用。智慧科技的進步給我們帶來了前所未有的機遇,尤其是在提高行政效率和公共服務質量方面。我期待縣政府能夠更積極地引入和推廣AI技術,不僅要有計劃,更要有切實可行的行動,確保這些技術能真正造福市民。

希望縣府在未來能持續加強智慧科技的應用,推動各項創新計劃,提升服務效率,讓新竹縣成為智慧治理的典範。

狼師問題,新竹如何防-[第20屆第三次定期會總質詢]

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暑假快到了,許多家長開始關心營隊安全問題,尤其是狼師事件頻繁發生,讓大家非常憂慮。

去年有一名男子以生態工作室名義辦營隊,結果爆發侵犯事件,僅一案起訴判刑3年8個月。今年他再次招募學生,家長們憂心忡忡,甚至考慮不讓孩子參加營隊。
旭智要求教育局將如何選擇營隊相關sop及資訊,通過school+APP結合新聞處宣導或其他方式,讓家長獲取相關資訊。並將此議題納入竹竹跨域平台討論,與新竹市達成共識,共同保障孩子安全。

農所得偏低,缺工問題嚴重怎麼解-[第20屆第三次定期會總質詢]

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新竹縣市科技大城,也是農業大城,農業所得偏低,缺工問題嚴重,導致產量減少,我們需要更系統地推動農業發展。

旭智建議建立跨域平臺,將在地農漁特產與竹科公司的福委會和餐廳進行系統化合作,如進入公司團膳、員工團購、節慶送禮優先選擇,提升農民收入,推動農業精緻化。

針對竹北520天坑!吳旭智議員對新竹縣工務處提出五點要求!-第二十屆第一次定期會

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0:00 一、縣府應具究責相關單位責任
去年8/1與8/12,縣府都表達過:「完成改善前不能復工」、「沒解決別想復工」,但是,在今年1/12,縣府卻發出復工通知?當然,很諷刺的是,發出復工通知後,1/13又發現第四次崩塌,然後,2/4,再次復工。我想問:復工的決定,到底是根據什麼資料、什麼數據?是由誰決策的?若這個問題沒有釐清,縣府說再多,民眾還是帶著非常大的懷疑!

01:44 二、竹北的地質是否穩定?
事件之後,最近陸續有許多社區有反應,有路面崩塌、或者是社區的地基土石流失的問題。到底這個是我們土壤液化的問題?還是只是單純建商之前土石回填不實的問題?民眾需要更具體的答案。旭智要求,針對社區如果發現類似般的狀況,縣府必須給予協助與釐清,並訂定標準作業流程,不能只推給社區自行跟建商面對。

03:06 三、建議成立公共工程總體檢委員會
我們需要更完整的第三方公證單位:除了現行的專業技師給予專業意見之外,我建議縣府參照桃園市的做法,成立「重大工程總體檢委員會」,除了請專業技師提供數據之外,更要請專業顧問做完整的體檢分析,並公開資料,如此才能夠讓民眾信服!

04:32 第四、修地方自治條例,嚴懲一犯再犯的錯誤!
這次的事件,民眾最大的不解是,明明是重大爭議,屢錯再錯,但縣府竟然依法只能裁處三萬元?當然,這是目前建築相關法規的限制。但除了天坑之外,最近我們的豆子埔溪,也發現河水變黃,查其原因,也發現跟建商抽取地下水,泥沙流出有關,無獨有偶,同樣我們發現,同樣的問題一再發生,縣府針對這問題也只能一再跟廠商溝通。
我認為,#必須透過地方自治,針對這些一犯再犯的錯誤,給予嚴懲!

05:36 五、資訊公開放上縣政府重大議題公開資訊平台
此為重大的爭議事件,但民眾卻一直處在資訊不對等的狀態!牽涉到民眾的生命安全、身家財產,民眾有更多知的權利!強烈建議縣府,#將此事的進展與相關的各種鑑定、#檢測報告,#放在縣府的公開資訊專區,定期的更新、甚至包括最近大有可為社區連署的訴求與縣府的回應,都應該公開結果,讓民眾可以清楚掌握。

06:45 工務處處長回應

議員不是各局處專案經理,縣府效率如何提升-[第19屆第5次定期會縣政總質詢]

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新竹縣政府的施政,透過不管透過內部稽核、外部民調、或者民眾反映的統計,透過各局處的評估,都有客觀還有主觀的標準,旭智請問楊縣長對縣府在這兩年來的施政,假設滿分一百分的話,您打幾分??

另外,覺得縣府同仁的努力程度,您打幾分??

缺少的分數,原因是什麼??要如何來改進?

除了總總的因素之外,旭智提出一個,就是如何改善縣府的行政效率。這個可以從縣府回覆議員提案或質詢的內容來看,還有很多可加強的空間。

常見的問題包含:

(1)同意要辦理的,都沒有給具體日期,而且結論都模糊。
(2)有些有辦理,但沒有主動通知關心的議員,那更不用說,會主動讓民眾知道。

在此旭智沒有特別針對哪一個單位,因為每個局處都差不多,那代表這是整個縣府組織文化,在專案管理追蹤並完成上面,還有改善的空間!

旭智指出,一個企業或公司,最講究的就是效率、跟成本,還有精準。所以,每個重要的專案,都會有專案經理,負責把進度確認,並且追蹤。

以目前這個機制來看,旭智覺得議員就好像是縣府各局處的專案經理一樣,負責幫局處把事情明確化,讓事情往下推動。這是非常不合理的!

因此我訴求,重要的議題,公文回覆要有具體的時間、做法,同時,相關進度要一直更新給議會,副本給關心的議員。

旭智要求行政處,引入專案管理的方式,來管理縣府許多重要的議案。未來我們就期待包含質詢案處理情形、還有決議案的執行報告表,可以有更多具體的改善。